"Gescheit scheitern" - Umgang mit Misserfolgen
Vom Misserfolg zum Erfolg -
Worum geht es?
Eine Beziehung scheitert, ein Urlaub wird zum Desaster, ein langjähriger Freund entpuppt sich als unloyal:
Misserfolge können Menschen ganz schön aus der Bahn werfen. Auch im Job: Aus der ersehnten Beförderung wird nichts, ein wichtiges Projekt zerschlägt sich, der erwartete Erfolg einer Marketing-Aktion bleibt aus.
Problematik
Im Job eine Bauchlandung zu machen, stecken die wenigsten so einfach weg. So etwas kratzt am eigenen Ego und ist dazu ganz schön peinlich. Mitarbeiter sind frustriert und verlieren die
Motivation. Es kommt zur Resignation, zum Stillstand und darauf aufbauend natürlich zu weiteren Misserfolgen. Dem sogenannten Effekt der selbsterfüllenden Prophezeiung entsprechend, entsteht ein
Mechanismus, der die Erfüllung weiterer Misserfolge selbst bewirkt.
Chancen
Misserfolge beinhalten Chancen, Man muss sie nur sehen. Ob im Privatleben oder im Beruf, ob als aktiv handelnder Mitarbeiter oder als verantwortliche Führungskraft: Aus Misserfolgen lässt sich
lernen. Zudem müssen die Betroffenen nach einer Niederlage schnell wieder nach vorn blicken. Es ist wichtig, klar zu sehen, Ursachen und mögliche Fehler zu analysieren, zu hinterfragen und sich
auch Gelungenes vor Augen zu halten.
Selbstbewusstsein & Selbstwertgefühl gepaart mit Realitätssinn & Souveränität
Selbstbewusstsein ist ein wichtiger Aspekt, schließlich reduziert Scheitern das eigene Selbstwertgefühl. Doch was nutzt Selbstbewusstsein und ein gutes Selbstwertgefühl, wenn man später erneut die gleichen Fehler macht oder in die gleichen - nicht selten hausgemachten - Fallen tappt. Nicht Verdrängung, Überspielung und künstliche Motivierung: Realitätssinn ist wichtig - und Souveränität im Inneren.
Weiterkommen
Für das Weiterkommen ist es wichtig, mit Niederlagen souverän umzugehen und Misserfolge als Entwicklungsstufe zu sehen. Scheitern gehört unvermeidlich zum Leben dazu. Auch im Beruf müssen
zumeist erst einmal Niederlagen eingesteckt werden, bevor man seine Ziele erreicht. Wer erfolgreich sein will, muss Risiken eingehen. Nur wer wagt, gewinnt! Und wer wagt, der kann eben auch
scheitern.
Mit Niederlagen und Misserfolgen richtig umgehen
Es geht nicht nur darum, Niederlagen zu verhindern, sondern darum, richtig, klug und gewinnbringend damit umzugehen. Mit Niederlagen und (beruflichen) Misserfolgen umgehen können, ist eine wichtige Voraussetzung, um persönlich und beruflich voranzukommen. Wie wir mit Niederlagen umgehen, hat einen großen Einfluss auf unsere persönliche und berufliche Entwicklung, ebenso auf den Erfolg von Unternehmen, Teams und Projekten.
Coaching
In unserem individuellen Einzel-Coaching zum Umgang mit Misserfolgen vermitteln wir Ihnen in unserem Coaching-Zentrum in Solingen nach Bedarf konkrete Strategien zum Umgang mit Misserfolgen und
zur Überwindung von Niederlagen. Lernen Sie mit Misserfolgen und Niederlagen souverän umzugehen! Wir helfen Ihnen dabei, loszulassen und Misserfolge als Chance zu nutzen. Programmieren Sie sich
in Richtung Erfolg um und erreichen Sie zukünftig souverän Ihre Ziele!
Nutzen Sie unseren ermäßigten Coaching-Stundenstaffelsatz! Darüber hinaus bieten wir Seminare bei uns oder als Firmen-Inhouse-Schulungen vor Ort an. Die Coaching-Themen entsprechen den
Seminar-Inhalten:
Seminar-Angebote zum Thema:
Angebot 1a/b: Umgang mit Misserfolgen
A Theoretischer Teil
(Tagesseminar 1 Tag, / 8,0 Unterrichtseinheiten / Verlängerung bei Bedarf)
Lernen Sie Misserfolge und deren Wirkung auf die Psyche und den Betrieb zu verstehen, damit Sie sich wieder aufrappeln und zukünftig intuitiv ganz anders an ihre zukünftigen Projekte herangehen!
- Beispiele für Misserfolge aus der Praxis
- Psychologische Wirkung von Misserfolgen
- Die Macht unserer Gedanken / Unser Unterbewusstsein
- Selbstbewusstsein und Selbstwertgefühl / Positives Selbstbild
- Kognitive Dissonanzen / Das Wirkungsprinzip der kognitiven Dissonanz-Reduktion
- Frustration und Frustrationstoleranz
- Niederlagen wahrnehmen und eingestehen
- Typischer Umgang mit Misserfolgen / Verleugnen und nicht wahrhaben wollen
- Emotionen / Gefühle der Angst, Wut, Trauer, Enttäuschung
- Schuldgefühle und Selbstmitleid
- Fakten-Check und Fehler-Analyse
- Konstruktives Feedback und Zuhören
- Stärken-Schwächen-Check
- Wahrnehmung und Wahrnehmungsfehler
- Selektive Wahrnehmung, Erwartungsfehler und Projektionen
- Die Selbsterfüllende Prophezeiung
- Das Gesetz der Anziehung
- Alles-oder-nichts-Denken / Gewinner –Verlierer Denken
- Selbst-Check
- Das richtige Führungskräfte-Bewusstsein
(Sozialer Einfluss, Hawthorne-Effekt, Rosenthal-Effekte, Pluralistische Ignoranz
und weitere Effekte und Wahrnehmungsfehler, die Führungskräfte kennen sollten)
- Niederlagen und Misserfolge als Bestandteil des Lernens
- Grundlagen Lernpsychologie (z. B. Lernen durch Versuch und Irrtum)
- Umgang mit dem Scheitern (Der Phönix aus der Asche)
- Selbstbild - Fremdbild - Metabild
- Die Jetzt-erst-Recht-Haltung
B Praxis- und zukunftsorientierter Teil
(Tagesseminar 1 Tag / 8,0 Unterrichtseinheiten / Verlängerung bei Bedarf)
Lernen Sie konkrete Strategien zum Umgang mit Misserfolgen und zur Überwindung von Niederlagen!
Programmieren Sie sich in Richtung Erfolg! Erreichen Sie zukünftig souverän Ihre Ziele!
- Beispiele für Verhalten bei Misserfolgen / Niederlagen
- Eigene Gefühle wahrnehmen / Die eigene Gefühlswelt erkunden
- Psychosomatische Zusammenhänge
- Die eigene Körpersprache wahrnehmen
- Konkrete Strategien zum Umgang mit Misserfolgen
- Strategien zur Überwindung von Misserfolgen
- Die Macht des positiven Denkens
- Visualisieren / Visualisierungsübungen
- Lebensweisheiten und Glaubenssätze
- Kommunikation / Bewusst kommunizieren
- NLP: Minimale Interventionen mit maximaler Wirkung
- Stress- und Frustbewältigungs-Techniken
- Vorgehensweise für eine positive Selbst-Programmierung
- Negative Gedanken löschen
- Ziele erreichen durch Visualisieren
- Was uns an der Erreichung von Zielen hindert
- 5 Dinge, die für den Erfolg unerlässlich sind
- Von der zermürbenden Botschaft, über positiven Gedanken und Stimmungen
bis zur Anziehung von Dingen und Menschen
- Vom Misserfolg zum Erfolg
Angebot 2: Professioneller Umgang mit Misserfolgen im behördlichen Arbeitsalltag – Resilienz und psychische Stabilität / Gesundheit stärken
Misserfolge im Arbeitsalltag konstruktiv bewältigen - Gelassener mit Misserfolgen umgehen
Misserfolge gehören zum Arbeitsalltag jeder Organisation – auch in der öffentlichen Verwaltung, in Kliniken, bei der Polizei und Feuerwehr, im Rettungsdienst und im sozialpädagogischen Bereich.
Nicht jedes Gespräch verläuft konstruktiv, nicht jede Entscheidung führt zum gewünschten Ergebnis, und nicht jede Aufgabe lässt sich unter den gegebenen Rahmenbedingungen optimal lösen.
Gerade Mitarbeitende mit einem hohen beruflichen Anspruch erleben solche Situationen häufig als belastend:
Gespräche mit Kundinnen und Kunden können manchmal ganz schön frustrieren, konfliktreich sein und eskalieren. Man will helfen, doch statt Dank erntet man Kritik, Beleidigungen, Angriffe. Recht kann nicht durchgesetzt werden. Täter muss man laufen lasen. Nicht der Täter, sondern man selbst gerät unter Erklärungsdruck.
Entscheidungen stoßen auf Widerstand, Arbeitsabläufe geraten unter Zeitdruck oder Aufgaben können nicht so abgeschlossen werden wie man sich oder die Vorgesetzten sich das persönlich wünschen.
Solche Situationen - und viele andere - werden häufig als persönlicher Misserfolg erlebt – auch dann, wenn sie objektiv durch äußere Rahmenbedingungen verursacht sind.
Dieses kompakte Online-Seminar vermittelt psychologisch fundierte Strategien, um mit beruflichen Misserfolgen konstruktiv umzugehen, die eigene Perspektive zu erweitern und die psychische Stabilität im Arbeitsalltag zu stärken.
Der Fokus liegt auf praktischen Methoden zur Stressreduktion, mentalen Stabilisierung und emotionalen Entlastung, die unmittelbar im Arbeitsalltag angewendet werden können.
Das Seminar ist Teil der Gesundheitsförderung und Prävention psychischer Belastungen im Arbeitskontext.
Zielgruppe
- Mitarbeitende in Behörden und vergleichbarer Organisationen, insbesondere aus den Bereichen Kundenberatung,
Leistungsbearbeitung, Verwaltung und interne Dienste, Servicecenter und telefonische Beratung
- Polizeibeamte, Feuerwehrleute, Rettungskräfte, Klinikpersonal
- Fachkräfte mit hoher Arbeitsbelastung oder Verantwortung
- Das Seminar richtet sich auch an Mitarbeitende, die nicht im direkten Kunden-, Bürger-, Patientenkontakt arbeiten,
aber im Arbeitsalltag mit Druck, Fehlern oder unerwarteten Rückschlägen umgehen müssen.
Typische Situationen von Misserfolg im Arbeitsalltag
Das Seminar greift typische Erfahrungen aus der Praxis auf, zum Beispiel:
- Gespräche verlaufen konflikthaft oder eskalieren
- Kundinnen oder Kunden verweigern Mitwirkung
- Entscheidungen werden nicht akzeptiert
- Arbeitsziele können unter Zeitdruck nicht erreicht werden
- Fehler passieren trotz sorgfältiger Arbeit
- Arbeitsprozesse verlaufen nicht wie geplant
- Eigene Handlungsmöglichkeiten sind begrenzt
Solche Situationen führen häufig zu
- Frustration
- emotionalem Stress aufgrund Enttäuschung, Frust, Ärger, Wut
- Selbstzweifeln
- Grübelschleifen
Ziel des Seminars
Die Teilnehmenden lernen, berufliche Misserfolge...
- realistischer einzuordnen
- weniger persönlich zu nehmen
- schneller emotional zu verarbeiten
- konstruktiv für die eigene Weiterentwicklung zu nutzen.
Gleichzeitig werden Strategien vermittelt, um psychische Belastungen nach schwierigen Arbeitssituationen zu reduzieren.
Lernziele
Die Teilnehmenden...
- verstehen psychologische Mechanismen des Misserfolgserlebens
- erkennen typische Denk- und Bewertungsmuster, die Stress verstärken
- lernen Strategien zur konstruktiven Neubewertung von Misserfolgen
- entwickeln eine resilientere Haltung gegenüber Rückschlägen
- lernen kurze Methoden der Psychohygiene im Arbeitsalltag
- stärken ihre emotionale Stabilität in belastenden Situationen
Nutzen für die Teilnehmenden
Nach dem Seminar können Mitarbeitende
- berufliche Rückschläge realistischer einordnen
- persönliche Frustration reduzieren
- emotional schneller Abstand gewinnen
- belastende Situationen mental abschließen
- ihre eigene psychische Stabilität im Arbeitsalltag stärken.
Seminaragenda
1. Misserfolge im Arbeitsalltag – eine normale Erfahrung
- Typische Formen beruflicher Misserfolge:
- schwierige Gespräche
- Widerstände von Kundinnen und Kunden
- Fehler oder unvorhergesehene Probleme
- unerfüllbare Erwartungen
- begrenzte Handlungsspielräume
- Psychologische Bedeutung von Misserfolgserleben
2. Warum uns Misserfolge so stark belasten
- Psychologische Hintergründe:
- hoher beruflicher Anspruch
- Perfektionismus
- Verantwortungsgefühl
- persönliche Bewertung von Widerständen, Angriffen und Fehlern
- Typische Denk- und Gefühlsfallen:
- Ego-Involvement
- Überverantwortung
- Selbstkritik
- Grübelschleifen
3. Konstruktiver Umgang mit beruflichen Misserfolgen
- Psychologische Strategien:
- realistische Einordnung von Verantwortung
- Perspektivwechsel
- Trennung von Person und Ergebnis
- konstruktive Selbstreflexion
4. Resilienz im Umgang mit Rückschlägen
- Elemente psychischer Widerstandskraft:
- mentale Flexibilität
- Akzeptanz begrenzter Einflussmöglichkeiten
- professionelle Distanz
- Stabilisierung des Selbstwerts
5. Psychohygiene nach belastenden Arbeitssituationen
- Praktische Kurzmethoden:
- mentale Entlastung nach stressigen Gesprächen
- Abschließen belastender Situationen
- kurze Regenerationstechniken im Arbeitsalltag
- Umgang mit Grübeln und Frustration
Methodik
- wissenschaftlich fundierte psychologische Konzepte
- praxisorientierte Impulse
- Beispiele aus Verwaltung, Beratung und Arbeitsalltag
- kurze Reflexionsübungen
- direkt umsetzbare Strategien
Angebot 3: Professioneller Umgang mit Misserfolgen im Arbeitsalltag
Psychische Stabilität & Resilienz für Mitarbeitende der Bundesagentur für Arbeit
Die Arbeit in der Bundesagentur für Arbeit und in Jobcentern ist von hohen Anforderungen geprägt. Mitarbeitende übernehmen Verantwortung in der Kundenberatung, Vermittlungsarbeit, Leistungsbearbeitung und im Fallmanagement und müssen dabei täglich komplexe Entscheidungen treffen.
Gleichzeitig sind die Rahmenbedingungen anspruchsvoll: Arbeitsverdichtung, hohe Fallzahlen, Zeitdruck sowie teilweise konflikthafte Kundengespräche gehören für viele Beschäftigte zum beruflichen Alltag.
Nicht jedes Gespräch führt zum gewünschten Ergebnis. Kundinnen und Kunden lehnen Entscheidungen ab, verweigern Mitwirkung oder reagieren emotional auf belastende Lebenssituationen. Auch interne Abläufe, rechtliche Vorgaben oder begrenzte Handlungsspielräume können dazu führen, dass Arbeitsprozesse nicht so verlaufen, wie man es sich als engagierte Fachkraft wünscht.
Viele Mitarbeitende erleben solche Situationen als persönlichen Misserfolg, obwohl sie häufig durch strukturelle Rahmenbedingungen oder durch das Verhalten Dritter entstehen. Gerade bei Mitarbeitenden mit hohem professionellen Anspruch kann dies zu Frustration, Selbstzweifeln und anhaltendem Stress führen.
Dieses kompakte Online-Seminar vermittelt psychologisch fundierte Strategien, um mit solchen beruflichen Rückschlägen konstruktiv umzugehen, belastende Situationen mental besser zu verarbeiten und die eigene psychische Stabilität im Arbeitsalltag nachhaltig zu stärken.
Der Fokus liegt auf praktischen Methoden, die unmittelbar im Arbeitsalltag der Bundesagentur für Arbeit anwendbar sind – sowohl im direkten Kundenkontakt als auch in administrativen Tätigkeitsbereichen.
Das Seminar unterstützt damit aktiv die Ziele des betrieblichen Gesundheitsmanagements und der Prävention psychischer Belastungen am Arbeitsplatz.
Typische Belastungssituationen im Arbeitsalltag
Das Seminar greift typische Situationen auf, die Mitarbeitende aus ihrem Berufsalltag kennen:
- schwierige oder konflikthafte Gespräche im Kundenkontakt
- Kundinnen und Kunden lehnen Entscheidungen ab oder verweigern Mitwirkung
- Vermittlungsbemühungen bleiben ohne Erfolg
- Maßnahmen oder Vereinbarungen werden nicht umgesetzt
- hoher Zeitdruck in der Leistungsbearbeitung
- komplexe Fallkonstellationen im Fallmanagement
- steigende Anforderungen durch Arbeitsverdichtung
- Fehler oder Verzögerungen trotz hoher Sorgfalt
Solche Situationen können das Gefühl erzeugen,...
- den eigenen beruflichen Ansprüchen nicht gerecht zu werden
- die Kontrolle über Gespräche oder Prozesse zu verlieren
- berufliche Rückschläge persönlich zu nehmen.
Ziel des Seminars
Das Seminar unterstützt Mitarbeitende dabei,
- berufliche Misserfolge realistischer einzuordnen
- persönliche Belastungen zu reduzieren
- eine resiliente Haltung gegenüber Rückschlägen zu entwickeln
- schwierige Arbeitssituationen mental schneller zu verarbeiten.
Nutzen für Mitarbeitende
Die Teilnehmenden lernen,
- mit Frustration und Rückschlägen konstruktiv umzugehen
- persönliche Verantwortung realistisch einzuordnen
- emotionale Distanz zu belastenden Situationen zu entwickeln
- nach schwierigen Arbeitssituationen schneller wieder handlungsfähig zu sein
- Grübelschleifen und Stressreaktionen zu reduzieren.
Dadurch wird die psychische Stabilität im Arbeitsalltag gestärkt, was langfristig Arbeitszufriedenheit, Gesundheit und professionelle Handlungsfähigkeit unterstützt.
Inhalte des Seminars
- Misserfolge im Arbeitsalltag verstehen
- Warum berufliche Rückschläge unvermeidbar sind
- typische Situationen in Beratung, Vermittlung und Verwaltung
- psychologische Bedeutung von Misserfolgserleben
- Denk- und Bewertungsmuster bei beruflichen Rückschlägen
(hoher beruflicher Anspruch und Selbstkritik, Perfektionismus und Verantwortungsgefühl)
- typische Denkfallen im Arbeitsalltag
- Konstruktiver Umgang mit Misserfolgen
- realistische Einordnung von Verantwortung
- Perspektivwechsel in belastenden Situationen
- Trennung von persönlichem Selbstwert und Arbeitsergebnis
- Resilienz im Arbeitskontext
- Psychische Widerstandskraft gegenüber Rückschlägen
- Professionelle Distanz in belastenden Situationen
- Umgang mit begrenzten Handlungsspielräumen
- Psychohygiene im Arbeitsalltag
- mentale Entlastung nach schwierigen Gesprächen
- kurze Methoden zur Stressreduktion
- Strategien zum Abschließen belastender Situationen
- Umgang mit Grübeln und Frustration
Methodik
Das Seminar kombiniert
- wissenschaftlich fundierte psychologische Erkenntnisse
- praxisorientierte Impulse
- konkrete Beispiele aus dem Arbeitsalltag der Bundesagentur für Arbeit
- kurze Reflexionsübungen
- direkt umsetzbare Strategien.
Seminarformat
- Online-Seminar (Microsoft Teams)
- Dauer: 90 Minuten (2 Unterrichtseinheiten á 45 Min.)
- interaktive Durchführung
- Präsentationsfolien
- kompaktes Handout mit praxisnahen Strategien
Dozent:
Andreas Köhler
Psychologe mit eigener 6-jähriger Erfahrung in der Arbeitsvermittlung und Arbeitsberatung der Bundesanstalt für Arbeit
Weisheiten & Zitate zum Thema
Ein Mißerfolg ist auch die Chance, es beim nächsten Mal besser zu machen.
(Henry Ford)
Scheitern ist ein Umweg, keine Sackgasse.
(Zig Ziglar)
Wenn sich eine Tür schließt, öffnet sich eine andere; aber wir sehen meist so lange mit Bedauern auf die geschlossene Tür, dass wir die, die sich für uns geöffnet hat, nicht sehen.
(Alexander Graham Bell)
Aus den Trümmern unserer Verzweiflung bauen wir unseren Charakter.
(Ralph Waldo Emerson)
Ich habe immer versucht, jede Katastrophe in eine Chance zu verwandeln.
(John D. Rockefeller)
Der größte Fehler, den du im Leben machen kannst, ist, unentwegt Angst vor einem Fehler zu haben.
(Elbert Hubbard)
Durch Demütigungen habe ich mehr gelernt als durch alle Siege.
(Wilhelm I.)
Oft ist Scheitern kein realer Misserfolg, sondern nur ein überholtes Denkmuster.
(Sabine Hübner)
Man nehme sich vor allen Personen in acht, welche das bittere Gefühl des Fischers haben, der nach mühevollem Tagewerk am Abend mit leeren Netzen heimfährt!
(Friedrich Wilhelm Nietzsche)
Nichts schmerzt so sehr wie fehlgeschlagene Erwartungen, aber gewiss wird auch durch nichts ein zum Nachdenken fähiger Geist so lebhaft wie durch sie erweckt.
(Benjamin Franklin)
Je näher dem Gipfel, desto schwerer ist der Fall.
(Friedrich Schiller)
Das Glück ist unsere Mutter, das Missgeschick unser Erzieher.
(Charles Baron de Montesquieu)
Ist der Wagen einmal umgekippt, so fehlt es nicht an Ratschlägen.
(Sprichwort)
Ohne dass ihm mal was schief ging, ist nie einer Meister geworden.
(Sprichwort)
Wenn ein Fisch nicht anbeißt, dann schimpft ein Gelegenheitsfischer auf die Angel, der Unstete auf die Angelstelle, der Unzeitige auf das Wetter und der Untüchtige auf sein Unglück. Der richtige
Fischer aber fährt fort zu fischen und kehrt mit einem vollen Netze heim.
(Emil Oesch)